Skip to content →

Tag: twitter

Social media war in Turkey*

Published November 21, 2013 by Simone Favaro

Social media war in Turkey*

The events of Gezi Parki last June saw the Turkish government to take hard line positions against the “anti-government propaganda” on social media, leading to multiple arrests in several cities  in addition to Istanbul, the center of the protests. The Government tried also to obtain, with little success , information from Twitter and Facebook users’ profiles (see “Twitter says NO to the turkish government ” ) and proposed draft legislation aimed at implementing a greater control over the social channels usage. Something , however, has changed in recent months . In September, the Turkish media broke the news that the ruling  moderate Islamic party  (AKP) has created a team of 6,000 experts in order to set the agenda, lead the trending topic and check the criticism on social media. In his article for Al -Monitor , the Turkish journalist Emre Kizilkaya , who is also the chairman at the Turkish National Committee of the International Press Institute in Vienna, reports the results of the investigation he conducted  (see AKP ‘s social meda wars ). As measured by Kizilkaya , at present the task force commissioned by the AKP would actually moving only in its infancy and the numbers of the “experts ” would be much lower than stated . Despite the Anatolian Agency overs the presence of 4 groups of pro -government activists , there are few true influencer pro-government . One of these is the group Wake Up Attack who runs a Facebook page with 5,000 fans and four Twitter accounts in four different languages  with more than 12,000 followers . Through their own accounts, Wake Up Attack spreads infographics that “(target) those who criticize the government labeling them as (foreign) agents  or terrorists.” From an operational point of view , the groups use the hashtag # AK ( abbreviation of the party) and # ekip (a turkish term to indicate team) to aggregate and connect the tweet. The investigation shows also a close relationship between the account and the party organs which , although not confirmed , it seems to be the direct promoter of these initiatives. It seems, therefore , that Erdoğan and the AKP are preparing to occupy not only the traditional media , but also social media on which , in view of the elections of 2014 , could play a leading role. *originally edited in Italian and published on Pionero.it

Leave a Comment

Turchia. Old e new media in #occupygezi

Published June 8, 2013 by Simone Favaro

Turchia. Old e new media in #occupygezi

Relativamente a quanto succede in Turchia, non tornerò a ripetere quanto ormai e noto sulle cause e sulle dinamiche che stanno interessando la protesta e nemmeno del ruolo che ha avuto Internet ed in particolare Twitter nella comunicazione e nell’organizzazione delle manifestazioni. Tuttavia conoscendo il grado di digitalizzazione del paese, la domanda  è: davvero è stato sufficiente Twitter a far crescere la partecipazione? Internet qui, secondo gli ultimi dati di Internet World Stats, raggiunge il 45,7% dei cittadini ed è particolarmente concentrato nelle regioni delle prime tre grandi città (Istanbul, Ankara e Izmir). Confrontando i luoghi delle proteste con la distribuzione del tasso di penetrazione è evidente che Internet da solo non avrebbe potuto smuovere la massa che è scesa in piazza in questi giorni in, ricordiamolo, oltre 90 città. Allora come è stato possibile tutto questo? Esistono diverse concause: Attivismo dei giornalisti della carta stampata. In generale ciascun giornalista ha un account Twitter su cui è attivo, non solo per sindacare i propri articoli ma in costante contatto e relazione con i propri follower/lettori. Quanto avvenne a Taksim, quindi, fu subito a portata di mano dei giornalisti che iniziarono subito ad osservare quanto stava accadendo e ad intervenire direttamente come hub e amplificatori. TV locali. come l’Italia, anche la Turchia ha una media di tempo di consumo televisivo superiore alla media mondiale, in particolare le TV locali. Esse hanno coperto in modo completo e costante quanto accadeva a Taksim prima e nei vari centri successivamente. L’assenza dei network nazionali. Come risaputo, i network nazionali non hanno coperto l’evento e, quando l’hanno fatto, lo riportavano in modo strumentale. Cosa puntualmente smentita subito a mezzo Twitter dai manifestanti e successivamente dalla carta stampata. Eccezione di questo è Halk TV che ha sempre coperto l’evento in diretta, mentre altri canali (come CNN Turk o NTV, per citare i più noti) trasmettevano documentari o intrattenimento. Network internazionali. In Turchia la TV satellitare gratuita è molto diffusa. CNN e BBC sono stati tra i primi network internazionali a coprire gli scontri a Taksim e a trasmetterli. CNN e BBC sono normalmente visibili su satellite e, in abbonamento, anche con il doppiaggio o il sottotitolo in Turco. Ciascuno, quindi, ha avuto un ruolo ben distinto: Twitter è stato lo strumento organizzativo e di comunicazione tra i manifestanti, ma anche la fonte principale per la carta stampata. TV locale è stata la prima fonte di informazione territoriale, che ha attirato i manifestanti a Taksmi TV nazionale (ad eccezione di Halk TV) si è prestata come organo di informazione “governativa”. I Network Internazionali hanno giocato come informatore all’estero e come watch dog nei confronti dei network internazionali, allo stesso tempo informando la popolazione locale. In questo contesto ritengo…

Read more | ContinuaTurchia. Old e new media in #occupygezi
Leave a Comment

The Growing Social Media Influence in B2B buying process [SNID]

Published August 7, 2012 by Simone Favaro

This post has been originally posted to SNID Blog The opportunities offered by social networks to B2B company has confirmed once more by the DemandGen Report “Breaking Out Of The Funnel –  A Look Inside the Mind of the New Generation BtoB Buyer”. The survey, that interested about 100 BtoB buyers who had purchased a business solution or system in the past 12 months, show a deep change in BtoB buying process and buyer’s behaviours. Buyers, as reported, are no more driven by the BANT process (Budget, Authority, Need and Timing).Project are no more decided on an annual plan but around a business challenge  and the budget is set according to information gathered by peers (79%). More and more (40%) are used to set and get the budget approved after a they determined “the potential impact through other adopters and built a business case for immediate adoption”. The information gathering is a crucial step., and rarely involves solution provider in the first steps. 78% start with informal information gathering; 59% engage with “peers who had addressed the challenge”;  48% follow industry conversation s on the topic and 44% conduct “anonymous research of a select group of vendors”.  Buyers usually requires solution providers to be quick in information providing. Furthermore, White papers/ebooks play a bigger role as a media channel for info gathering. Social media also play an important role in the funnel: More than 40% of social media users said they followed discussions/threads to learn more about the topic they were researching; 37% said they posted specific questions on social networking sites looking for feedback on how others solved the specific business challenge; 21% said they connected directly with potential solution providers via social networking channels. “The majority of social media users said Twitter and LinkedIn influenced their decisions during the “Solution Analysis” and “Problem Identification” phases. Nearly 90% indicated that blogs impacted their research during the “Solution Analysis” phase and 3 in 4 respondents said social bookmarking sites such as Digg and Delicious were utilized during the early Analysis phases.” [Demand Gen Report] Finally, buyers of unbudget project (53%) are also more open to share the experience through blogging, social networks (Linkedin, etc.), or beign a reference/case study for the solution provider. BtoB organization are required to: listen and respond to the conversations buyers are having in the social mediasphere. connect in social media sphere and  build relationship provide relevant contents for each stage of buying process monitor and track the buying process and connect with buyers having purchasing behavior The emerging evolution shows a more relevance of inbound marketing than the outbound and the relevance of building relationship. People are the main channel and organization have to be…

Read more | ContinuaThe Growing Social Media Influence in B2B buying process [SNID]
Leave a Comment

Social media, cose serie

Published May 30, 2012 by Simone Favaro

*** cambiato titolo, scusate *** Ieri è stata una giornata dura per Groupalia, Brux e Prenotable a seguito dei tweet che sfruttavano il terremoto per promuovere i loro prodotti. A tempi e ritmi diversi si sono susseguiti tweet e messaggi di scuse. Groupalia è stata la prima a rettificare il proprio post (cancellando l’originale quasi subito, #fail) e facendo pure una ennesima gaffes: Le risposte di Brux arrivano solo verso le attorno alle 17.30 sul sito web e sulla pagina di Facebook, con tanto di smentita del licenziatario (“non gestiamo noi l’account”). Mentre quella di Prenotable in piena notte e, oggi, attraverso un chiarimento su Linkiesta Il messaggio comune “non è nel nostro stile“; “non volevamo offendere nessuno“; “siamo vicini alle persone colpite”. Affermazioni che hanno aggravato ulteriormente la loro situazione: “@Prenotable certo che nel vs stile sennà non l’avreste scritto! Sensibilità zero!” (@_MissAnnie)   “@Prenotable scusate voi se non è nel mio stile utilizzare servizi offerti da sciacalli come voi” (@nellone23)   “@GroupaliaIT se non era vs intenzione “offendere” volevate forse farci ridere di una tragedia ? #terremoto” (@cristinascappa) Dalla loro pessima gestione, cerchiamo perlomeno di trarre qualche indicazione utile: Pianificare la presenza. gestire i canali social media di un Brand non significa scrivere la prima cosa che ci passa in mente. La pianificazione e la strategia dei contenuti deve essere studiati a tavolino definendo chi, cosa, come e quando uscire (anche per un solo Tweet). Essere umani. mai utilizzare script di generazione automatica dei tweet. Seguire i trend topic può risultare pericoloso. Sempre pronti. avere sempre una exit strategy per le situazioni di emergenza, anche con la più semplice “abbiamo sbagliato. Scusateci”. Espressioni di “giustificazione” scatenano reazioni peggiori. Chiarire la posizione subito. Non aspettare 10 e più ore dall’evento. Non lasciare il campo. Essere costantemente presenti dopo il fattaccio. Se si sparisce e non si risponde più alle richieste, si peggiorerà la situazione.

Leave a Comment