“Eliminare” i clienti

Di recente ho letto sulla Pagina Facebook di Ivan Misner uno status che finiva dicendo “quando i tempi sono duri, un cliente ti lascerà ma un amico non lo farà“. Questo mi ha portato a riflettere sul concetto di cliente e consumatore ai tempi dei social media e ne ho parlato in un post che ho scritto … Continue reading “Eliminare” i clienti

Dalla connessione alla relazione

Chi fa il networker di professione conosce benissimo l’importanza della relazione personale con i propri contatti. I social media hanno semplificato la possibilità di ampliare la propria rete di contatti, mettendo a disposizione un parco potenzialmente infinito di connessioni. L’obiettivo del networking è quello di creare una relazione solida e di fiducia con i propri … Continue reading Dalla connessione alla relazione

Italian Social Media Emargination

Sono rammaricato e in parte frustrato nel vedere come l’Italia, il sesto paese europeo per numero di utenti internet, abbia un approccio snob e “nazionalista” nell’utilizzo del mezzo. L’italiano interagisce e pubblica solo in Italiano e, tutto ciò che è in Inglese, semplicemente lo snobba. Un nazionalismo molto probabilmente dettato da mancanza di conoscenza della … Continue reading Italian Social Media Emargination