“Eliminare” i clienti

Di recente ho letto sulla Pagina Facebook di Ivan Misner uno status che finiva dicendo “quando i tempi sono duri, un cliente ti lascerà ma un amico non lo farà“. Questo mi ha portato a riflettere sul concetto di cliente e consumatore ai tempi dei social media e ne ho parlato in un post che ho scritto … Continue reading “Eliminare” i clienti